Japonsko nie je výnimkou a až neskoro začalo prijímať opatrenia na riešenie tohto problému, vrátane právnických tímov a skupín monitorujúcich sociálne siete kvôli nenávistným príspevkom. „Aj jediný negatívny komentár môže veľmi zraňovať. Športovci nechcú tieto veci vidieť, preto mnohí vôbec nesledujú sociálne siete, čo znamená, že prichádzajú o 99 percent podporných správ. To je veľká škoda,“ uviedla pre AFP Misa Čidová, zástupkyňa Japonského olympijského výboru (JOC).

Čidová bola súčasťou tímu JOC, ktorý počas februárových zimných olympijských hier v Miláne a Cortine d’Ampezzo monitoroval sociálne siete 24 hodín denne. Šesť pracovníkov v Miláne a ďalších 22 v Tokiu používalo manuálne aj AI vyhľadávanie na sledovanie urážlivých príspevkov. Spolupracovali so spoločnosťami Meta (vlastníkom Instagramu, Facebooku a WhatsAppu) a japonskou firmou LINE Yahoo.

Tím žiadal o zmazanie takmer 2-tisíc príspevkov a úspešne zmazal približne 600 z nich. Spoločnosti prevádzkujúce sociálne siete bývajú často kritizované za nedostatočné opatrenia proti nenávisti na svojich platformách.

JOC plánuje opakovať monitorovanie aj počas Ázijských hier, ktoré sa od 19. septembra do 4. októbra uskutočnia v meste Nagoja a širšom regióne Aiči. Organizátori Ázijských hier potvrdili, že spustia ešte rozsiahlejší monitorovací program zameraný na ochranu športovcov zo všetkých zúčastnených krajín.

„Už vieme, aké komentáre sa objavujú denne a ako veľmi hnevajú športovcov. Naučili sme sa, koľko energie je potrebné na riešenie tohto problému,“ povedal Hirofumi Takešita z JOC.

JOC nie je prvou športovou organizáciou, ktorá realizuje takéto monitorovanie. Medzinárodný olympijský výbor (MOV) to robil počas olympijských hier v Paríži 2024 vo viac než 35 jazykoch, podobné iniciatívy sú známe aj z futbalu a tenisu. „Čoraz väčšia znalosť týchto iniciatív medzi športovcami, personálom a ľuďmi na mieste sama o sebe zvyšuje pocit psychologickej bezpečnosti,“ tvrdí Čidová.

Právnik Šun Takahaši je vedúci sedemčlenného právneho tímu ochraňujúceho športovcov pred online útokmi a uviedol, že Japonsko začalo tento problém riešiť relatívne neskoro. Jeho tím založený v roku 2024 je „bezpečným prístavom“ pre športovcov, ktorí sa často boja o probléme hovoriť.

„Obávajú sa, že prejavenie slabosti by mohlo viesť k posadeniu na lavičku alebo by ich mohli vnímať ako slabých,“ dodal.

Právna skupina podporila profesionálneho bejzbalistu Taikiho Sekineho, ktorý vlani podnikol právne kroky voči online útočníkom, ktorí mu zaslali napríklad aj správy: „Dúfam, že celá tvoja rodina zomrie pri nehode.“ Sekine vyhral niekoľko súdnych sporov a podal trestné oznámenia na najhoršie prípady.

Takahaši pripomína, že riešenie domácich prípadov je jednoduchšie ako boj s prípadmi cezhraničných online útočníkmi. „Právne kroky majú odstrašujúci účinok na trolov, z ktorých mnohí sú tínedžeri alebo mladí dospelí,“ povedal.

Napriek tomu, že Japonsko prijalo aktívny prístup, organizátori iniciatívy pripúšťajú, že je pred nimi ešte dlhá cesta. Menej než tretina označených príspevkov bola skutočne zo sociálnych sietí odstránená.

Takešita hovorí, že technologické firmy boli „veľmi spolupracujúce“, ale ich definícia urážlivého obsahu sa nie vždy zhodovala s JOC. „Áno, bola tam medzera, ale aspoň sme ju identifikovali. To je lepšie ako nevedieť, kde sa problém nachádza a pracovať na ňom,“ dodal.

Online útoky na športovcov predstavujú globálnu hrozbu pre ich psychiku aj výkony, preto sa opatrenia na ich ochranu stávajú nevyhnutným štandardom medzinárodného športu.